¡Bienvenido a la Interfaz de Cuenta Perdida!
Si has perdido el acceso a tu cuenta, esta interfaz puede ayudarte. Por supuesto, debes demostrar que tu reclamo sobre la cuenta es legítimo. Introduce los datos solicitados y sigue las instrucciones cuidadosamente. Ten en cuenta que no hay forma de recuperar el acceso a tu cuenta perdida si esta interfaz no puede ayudarte. Hay más opciones para cambiar los datos de la cuenta disponibles si tienes una cuenta registrada.
Usando la Interfaz de Cuenta Perdida puedes
- obtener una nueva contraseña si has perdido la actual,
- recuperar tu cuenta si ha sido hackeada,
- cambiar la dirección de correo de tu cuenta al instante (solo posible con una clave de recuperación o un TAN de recuperación válidos),
- solicitar una nueva clave de recuperación/TAN (disponible solo para cuentas registradas),
- eliminar una aplicación de autenticación de tu cuenta (solo posible con una clave de recuperación o un TAN de recuperación válidos),
- desactivar la autenticación por código de correo para tu cuenta (disponible solo para cuentas con una clave de recuperación válida).
Como primer paso para usar la Interfaz de Cuenta Perdida, introduce el nombre de un personaje o la dirección de correo de tu cuenta y haz clic en "Enviar".
